คำถามสำคัญในเรื่องคุณภาพนักศึกษา

คำถามสำคัญในเรื่องคุณภาพนักศึกษา
1.       คุณภาพนักศึกษา
2.       ความคาดหวังของนักศึกษา
3.       ความคาดหวังของผู้ปกครอง
4.       ความคาดหวังของผู้ใช้บัณฑิต
5.       ความคาดหวังของสังคมคุณภาพการศึกษา เพื่อ คุณภาพคนผู้ได้ประโยชน์จากการประกันคุณภาพ           นักศึกษา  :  เป็นคนดี มีคุณภาพ มีความรู้ มีงานทำ  มีเงินเดือนตามเกณฑ์  มีความสุข          ผู้ปกครอง  :  ไว้วางใจในสถาบันที่จะให้ลูกหลานเข้าศึกษา          ผู้ประกอบการ/นายจ้าง  :  ได้บุคลากรที่ดี มีความรู้ ความสามารถตรงตามต้องการกิจการประสบผลสำเร็จ ได้กำไร ได้รับการสนับสนุนทางวิชาการที่มีคุณภาพ          ประชาชน/สังคม/รัฐบาล  :  ได้ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพได้องค์ความรู้จากงานวิจัยที่เป็นผลผลิตจากสถาบันการศึกษา          มหาวิทยาลัย  :  ได้ชื่อเสียง ดำรงอยู่ได้ การประกันคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษาจะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อได้มีการประเมินผลการดำเนินงานตามภารกิจหลักของสถาบันอุดมศึกษาอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งมีการทบทวนและติดตามกระบวนการดำเนินการอย่างใกล้ชิด ภารกิจของสถาบันอุดมศึกษา          การผลิตบัณฑิตการสร้างสรรค์งานวิจัยและนวัตกรรมการบริการวิชาการการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรมมาตรฐานสถาบันอุดมศึกษาเพื่อการประกันคุณภาพภายในองค์ประกอบที่ 1          ปรัชญา ปณิธาน วัตถุประสงค์ และแผนดำเนินงาน          องค์ประกอบที่  2         การเรียนการสอน          องค์ประกอบที่ 3          กิจกรรมการพัฒนานักศึกษา          องค์ประกอบที่ 4          การวิจัย          องค์ประกอบที่ 5          การบริการวิชาการแก่สังคม          องค์ประกอบที่ 6          การทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม          องค์ประกอบที่ 7          การบริหารและจัดการ          องค์ประกอบที่ 8          การเงินแลงบประมาณ           องค์ประกอบที่ 9         ระบบประกันคุณภาพภายในมาตรฐานในการประเมินภายนอก ของ สมศ.1. ด้านคุณภาพบัณฑิต2. ด้านงานวิจัยและงานสร้างสรรค์
3. ด้านการบริการวิชาการ4. ด้านการทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรม5. ด้านการพัฒนาสถาบันและบุคลากร6. ด้านหลักสูตรและการเรียนการสอน
7. ด้านการประกันคุณภาพ                    ผู้เกี่ยวข้องกับคุณภาพการศึกษา1.       อธิการบดี / รอง2.       อาจารย์ / บุคลากรสนับสนุน3.       หัวหน้าสาขา4.       กรรมการสภามหาวิทยาลัย5.       คณบดี6.       ผู้ปกครอง / ชุมชนทุกคนต้องเข้าใจในเรื่องคุณภาพในทิศทางเดียวกันทั้งในเรื่องความจำเป็น ประเด็น เนื้อหาสาระ รวมทั้งเกณฑ์มาตรฐานในการประเมินบทบาทของนักศึกษาในการประกันคุณภาพการศึกษา

ความสำคัญของการประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับอุดมศึกษา

ความสำคัญของการประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับอุดมศึกษานิยาม “คุณภาพ” ความหลากหลายที่ชัดเจน1.       ความเป็นเลิศที่วัดด้วยเกณฑ์บางอย่างที่ตายตัว2.        การทำงานได้สอดคล้องกับหน้าที่หรือภารกิจ3.        การใช้เงินทุกบาททุกสตางค์อย่างคุ้มค่า4.        การตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า5.        องค์กรมีการสำรวจและปรับปรุงตนเองอย่างต่อเนื่องความหมายของการประกันคุณภาพการศึกษาการประกันคุณภาพการศึกษา หมายถึง กิจกรรมหรือ แนวปฏิบัติใดๆ ที่หากดำเนินการตามระบบและแผนที่ได้วางไว้แล้ว จะทำให้เกิดความมั่นใจว่าจะได้ผลผลิตของการศึกษาที่มีคุณภาพตามคุณลักษณะที่พึงประสงค์วัตถุประสงค์ของการประกันคุณภาพ1.       เพื่อให้หน่วยงานทางการศึกษาได้พัฒนาคุณภาพของผลผลิตทางการศึกษา และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของผู้เกี่ยวข้อง
2.       เพื่อให้สังคมมั่นใจเกี่ยวกับผลผลิต/บริการของหน่วยงานทางการศึกษา
3.       เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้สมัครเข้าศึกษาในหน่วยงานทางการศึกษาเกี่ยวกับคุณภาพของบัณฑิต
4.       เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ปกครอง ผู้จ้าง รัฐบาล เกี่ยวกับกลไกในการดำเนินงานของมหาวิทยาลัยสถาบันการศึกษา คณะวิชา ภาควิชา
5.       เพื่อให้เกิดความโปร่งใสในกระบวนการจัดการศึกษาแก่ประชาชน  ชุมชนทำไมต้องประกันคุณภาพ มีความจำเป็นอะไรบ้างปัจจัยกำหนดจากภายนอก – กระแสโลกาภิวัตน์การแข่งขันและความร่วมมือในระดับนานาชาติความเชื่อมั่นกฎหมาย 1) พ.ร.บ.การศึกษาแห่งชาติ พ.ศ. 2542    หมวด 6 มาตรฐานและการประกันคุณภาพการศึกษา    มาตราที่ 47-512) ประกาศทบวงฯ, ระบบหลักเกณฑ์ และวิธีการประกันคุณภาพการศึกษา ภายในระดับอุดมศึกษา. 2545ความจำเป็นในการประกันคุณภาพ1.       โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วผลกระทบต่อคุณภาพของคน2.       ความหลากหลายในคุณภาพของสถานศึกษา การแข่งขันกันสูงทั้งในประเทศและต่างประเทศ3.       ความจำเป็นที่จะต้องสร้างองค์ความรู้ให้เป็นสากลเพื่อการยอมรับจากนานาชาติ4.       สร้างความมั่นใจให้แก่สังคมว่าสามารถผลิตคนที่มีคุณภาพ5.       เพื่อให้ข้อมูลแก่สาธารณะที่เป็นประโยชน์แก่ผู้เรียน ผู้จ้างงาน ผู้ปกครอง รัฐบาลและประชาชนทั่วไป6.       ให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติระบบประกันคุณภาพการศึกษาระบบประกันคุณภาพภายในระบบการควบคุมระบบการตรวจสอบระบบการประเมินระบบประกันคุณภาพภายนอกระบบการตรวจสอบระบบการประเมินระบบการรับรองการควบคุมคุณภาพการศึกษา          หมายถึง การมีระบบและกลไกในแต่ละองค์ประกอบคุณภาพเพื่อกำกับการดำเนินงานของสถาบันให้ได้ผลตามดัชนีบ่งชี้คุณภาพที่กำหนดการตรวจสอบคุณภาพการศึกษาหมายถึง กระบวนการในการศึกษาวิเคราะห์ว่าสถาบันมีระบบและกลไกกำกับการควบคุมคุณภาพและได้ปฏิบัติ ตลอดจนมีผลการปฏิบัติตามระบบและกลไกดังกล่าวการประเมินคุณภาพการศึกษา          หมายถึง กระบวนการวิเคราะห์และเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของสถาบันว่าส่งผลต่อคุณภาพตามดัชนีบ่งชี้การประกันคุณภาพการศึกษาระดับอุดมศึกษา          หมายถึง การมีระบบและกลไกในการควบคุมตรวจสอบ และประเมินการดำเนินงานในแต่ละองค์ประกอบคุณภาพตามดัชนีบ่งชี้ที่กำหนด เพื่อเป็นหลักประกันแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและสาธารณชนได้มั่นใจว่าสถาบันนั้นๆ สามารถให้ผลผลิตทางการศึกษาที่มีคุณภาพพระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ พ.ศ.๒๕๔๒ แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๕          หมวด 6 มาตรฐาน และการประกันคุณภาพการศึกษาสาระสำคัญ  “กำหนดให้มีระบบประกันคุณภาพการศึกษา เพื่อพัฒนาคุณภาพ และมาตรฐานการศึกษา ให้สถานศึกษาจัดให้มี ระบบประกันคุณภาพภายในโดยมีการจัดทำรายงานประจำปีเสนอต่อหน่วยงานต้นสังกัด, หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเปิดเผยต่อสาธารณชน และให้มีสำนักงานรับรองมาตรฐาน และประเมินคุณภาพการศึกษา (สมศ) ทำหน้าที่ประเมินคุณภาพภายนอกทุกแห่ง ทุกๆ 5 ปี ”
มาตรา 47
ให้มีระบบการประกันคุณภาพการศึกษาเพื่อพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาทุกระดับ ประกอบด้วย ระบบการประกันคุณภาพภายใน และระบบการประกันคุณภาพภายนอกระบบ หลักเกณฑ์ และวิธีการประกันคุณภาพการศึกษา ให้เป็นไปตามที่กำหนดในกฎกระทรวงมาตรา 48
ให้หน่วยงานต้นสังกัดและสถานศึกษาจัดให้มีระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาและให้ถือว่าการประกันคุณภาพภายในเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบริหารการศึกษาที่ต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง โดยมีการจัดทำรายงานประจำปีเสนอต่อหน่วยงานต้นสังกัด หน่วยที่เกี่ยวข้อง และเปิดเผยต่อสาธารณชนเพื่อนำไปสู่การพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานการศึกษา และเพื่อรองรับการประกันคุณภาพภายนอกมาตรา 49
ให้มีสำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา มีฐานะเป็นองค์การมหาชนทำหน้าที่พัฒนาเกณฑ์วิธีการประเมินคุณภาพภายนอก และทำการประเมินผลการจัดการศึกษาเพื่อให้มีการตรวจสอบคุณภาพของสถานศึกษา โดยคำนึงถึงความมุ่งหมายและหลักการ และแนวการจัดการศึกษาในแต่ละระดับตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัตินี้ให้มีการประเมินคุณภาพภายนอกของสถานศึกษาทุกแห่งอย่างน้อยหนึ่งครั้งในทุกห้าปีนับตั้งแต่การประเมินครั้งสุดท้าย และเสนอผลการประเมินต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและสาธารณชนมาตรา 50
ให้สถานศึกษาให้ความร่วมมือในการจัดเตรียมเอกสารหลักฐานต่าง ๆ ที่มีข้อมูลเกี่ยวข้องกับสถานศึกษา ตลอดจนให้บุคลากร คณะกรรมการของสถานศึกษา รวมทั้งผู้ปกครองและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับสถานศึกษาให้ข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนที่พิจารณาของสำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษาหรือบุคคลหรือหน่วยงานภายนอกที่สำนักงานดังกล่าวรับรองที่ทำการประเมินคุณภาพภายนอกของสถานศึกษานั้น
มาตรา 51
ในกรณีที่ผลการประเมินภายนอกของสถานศึกษาใดไม่ได้ตามมาตรฐานที่กำหนด ให้สำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา จัดทำข้อเสนอแนะ การปรับปรุงแก้ไขต่อหน่วยงานต้นสังกัด เพื่อให้สถานศึกษาปรับปรุงแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด หากมิได้ดำเนินการดังกล่าว ให้สำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษารายงานต่อคณะกรรมการศึกษาขั้นพื้นฐาน คณะกรรมการการอาชีวศึกษา หรือคณะกรรมการการอุดมศึกษา เพื่อดำเนินการให้มีการปรับปรุงแก้ไข